PT Mubaligh Teknologi Indonesia telah memberikan pendampingan kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika dalam mengimplementasikan sistem manajemen layanan TI sesuai standar ISO 20000. Proyek ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan TI yang diberikan kepada seluruh pengguna di lingkungan kementerian.
Tim kami telah membantu Kementerian Komunikasi dan Informatika dalam menyusun dokumen-dokumen yang diperlukan, melakukan pelatihan kepada personel yang terkait, serta melakukan audit internal untuk memastikan kesesuaian dengan standar ISO 20000. Dengan adanya sistem manajemen layanan TI yang terstandarisasi, Kementerian Komunikasi dan Informatika dapat memberikan layanan TI yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih andal.
